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Abertura de Chamados - CTI - SIGA

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Abertura de Chamados - CTI
Consulta Escola (Consulta Ponto)
Sistema Acadêmico e GRH (Nambei)
SIGA
Solicitação de chamado técnico
Solicitação de e-mail institucional / Reenvio de dados de acesso (login e senha)
Solicitação de e-mail para o setor (Redirecionamento)
Publicação de Notícias e Conteúdos no Portal do Campus Sertãozinho
Solicitação de instalação de software
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SIGA

Cadastro de usuários e suporte técnico. 

Módulos disponíveis:

  • Módulo Protocolo - todos podem solicitar;
  • Módulo Requisições - todos podem solicitar;
  • Módulo Patrimonio - somente o Patrimônio da Reitoria pode solicitar;
  • Módulo Licitações - somente a GPL da Reitoria pode solicitar;
  • Módulo Orçamento - somente a GPL da Reitoria pode solicitar;
  • Módulo Financeiro - somente a DFI da Reitoria pode solicitar;


Com o intuito de agilizar os atendimentos da TI, aconselhamos os responsáveis pelos setores, na medida do possível, a enviar a sua solicitação para a o e-mail This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it , com as seguintes informações:

  • Nome completo;
  • Prontuário;
  • Módulos que deverá ter acesso;
  • E-mail institucional do servidor (para o envio da senha);
  • Autorização do responsável do setor (caso o email seja enviado diretamente a DSI, sem passar pela CTI);

 

Em caso de erro, enviar anexo uma evidência ("print screen" ou texto do erro).

Lembrete: É importante manter a CTI sempre informada sobre casos de usuários que não venham a ter mais acesso ao sistema, seja por motivo de mudança de setor, exoneração, etc..., para que desta forma somente os usuários permitidos pela chefia imediata tenham acesso.

 



 
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